(действие программы распространяется на клиентов, у которых отсутствует просроченная задолженность или просроченная задолженность составляет не более 30 календарных дней по состоянию на день обращения заемщика в Банк)
Настоящая программа АО ЕАТПБанк направлена на поддержание клиентов (всех категорий граждан) — заемщиков АО ЕАТПБанк, у которых существенно ухудшилось финансовое положение и которые не имеют возможности своевременно обслуживать свои обязательства, по кредитным договорам, заключенным с АО ЕАТПБанк.
Программа АО ЕАТПБанк включает следующие варианты поддержки клиентов — заемщиков АО ЕАТПБанк:
- временная отсрочка на погашение процентов (до 6 месяцев)*;
- не начисление (пени, штрафов);
- отсрочка (приостановление) процедур обращения взыскания на предметы залога (ипотеки), в т.ч. принудительного выселения;
- отсрочка действий, направленных на возврат просроченной задолженности;
- увеличение срока действия кредита, при условии, что окончание кредитного договора приходится на срок не более 3-х месяцев с момента обращения в Банк.**
Вышеуказанные меры распространяются на все кредитные продукты Банка, за исключение кредитных карт, и воспользоваться ими можно в следующих случаях:
- потеря работы;
- снижение размера заработной платы;
- потеря дохода в связи с приостановлением деятельности предприятия-работодателя;
- уход в неоплачиваемый отпуск;
- утрата трудоспособности в связи с болезнью/инвалидностью либо карантином Заемщика и членов его семьи;
- иные существенные обстоятельства, не позволяющие выплачивать кредит в соответствии с текущим графиком погашения.
- Подать заявку и подтверждающие документы*** онлайн,отправив необходимые документы на электронную почту Банка sref@eatpbank.ru и client@eatpbank.ru, или в офисе Банка (ВАЖНО: обращения, поступившие без подтверждающих документов рассмотрению не подлежат)
- Банк проанализирует вашу ситуацию и в индивидуальном порядке примет решение.
- Срок рассмотрения заявок на реструктуризацию составляет до 5 рабочих дней.
- Если реструктуризация одобрена, Вы будете об этом оповещены доступным способом Вам необходимо подписать соответствующие документы.
- Документы, подтверждающих доходы заемщиков - физических лиц, указывающие на ухудшение финансового положения
- документ, подтверждающий регистрацию гражданина в качестве безработного;
- листок нетрудоспособности (больничный);
- иные документы, свидетельствующие о снижении дохода заемщика или наступление событий (обстоятельств), свидетельствующие о не возможности своевременно обслуживать свои обязательства (в т.ч. прохождение воинской службы в рядах вооруженных сил и национальной гвардии РФ).
** Окончательное решение о сроках продления действия кредитного договора и иных условиях принимается руководством Банка;
*** Один или несколько из следующих документов:
Более подробную информацию вы можете получить по телефону +7 (8512) 520-550
- Потребительские кредиты
- Потребительские кредиты, обеспеченные ипотекой (залог недвижимости)
Заемщик в любой момент в течение времени действия кредитного договора вправе обратиться с требованием о приостановлении исполнения своих обязательств (на срок не более 6 месяцев) при ОДНОВРЕМЕННОМ соблюдении следующих условий:
1. Размер кредита не должен превышать:
(сумма кредита, указанная в договоре)
Потребительский кредит, обязательства по которому обеспечены залогом транспортного средства
1 млн. 600 тыс. руб.
Потребительские кредиты
450 тыс.руб.
2. Условия договора ранее не изменялись в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 03.04.2020 года № 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России) и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа».
3. Не действует льготный период, установленный в соответствии со ст. 1 Федерального закона от 07.10.2022 № 377-ФЗ «Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, а также членами их семей и о внесении изменений в отдельными законодательные акты Российской Федерации».
4. Заемщик на день направления требования, находится в трудной жизненной ситуации. Под трудной жизненной ситуацией понимается одно из следующих обстоятельств:
- снижение среднемесячного дохода заемщика (совокупного среднемесячного дохода всех заемщиков), рассчитанного за два месяца, предшествующие месяцу обращения заемщика в Банк, более чем на 30 % по сравнению со среднемесячным доходом заемщика (совокупным среднемесячным доходом всех заемщиков), рассчитанным за 12 месяцев, предшествующих месяцу обращения заемщика с требованием о предоставлении льготного периода;
- проживание заемщика в жилом помещении, находящемся в зоне чрезвычайной ситуации, нарушение условий его жизнедеятельности и утрата им имущества в результате чрезвычайной ситуации федерального, межрегионального, регионального, межмуниципального или муниципального характера. В этом случае заемщик вправе обратиться в Банк в течение 60 дней со дня установления соответствующих фактов.
5. На день получения Банком требования отсутствует вступившее в силу постановление (акт) суда о признании обоснованным заявления о признании заемщика банкротом и введении реструктуризации его долгов или о признании заемщика банкротом и введении реализации имущества гражданина, в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве отсутствуют сведения о признании заемщика банкротом, по соответствующему договору потребительского кредита (займа) отсутствует вступившее в силу постановление (акт) суда об утверждении мирового соглашения по предъявленному кредитором исковому требованию о взыскании задолженности заемщика (об обращении взыскания на предмет залога, обеспечивающий исполнение обязательств по такому договору, и (или) о расторжении договора потребительского кредита (займа) либо вступившее в силу постановление (акт) суда о взыскании задолженности заемщика (об обращении взыскания на предмет залога и (или) о расторжении договора потребительского кредита (займа).
6. На день получения Банком требования, Банком не предъявлены исполнительный документ, требование к поручителю заемщика, не обращено взыскание на предмет залога, обеспечивающий исполнение обязательств по такому договору.
Важно! Обращаем внимание, что льготный период не освобождает заемщика от оплаты процентов в целом, а лишь предоставляет отсрочку по их выплате.
Чрезвычайно важно довести до Банка максимально полную информацию о вашей трудной жизненной ситуации, а также оперативно предоставить в Банк подтверждающие документы:
- справка о полученных физическим лицом доходах и удержанных суммах налога, справка о состоянии расчетов (доходов) по налогу на профессиональный доход по формам, утвержденным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах, за текущий и год, предшествующий дате обращения с требованием о предоставлении льготного периода;
- книга учета доходов и расходов и хозяйственных операций индивидуального предпринимателя, книга учета доходов и расходов организаций и индивидуальных предпринимателей, применяющих упрощенную систему налогообложения, книга учета доходов индивидуального предпринимателя, применяющего патентную систему налогообложения, книга учета доходов и расходов индивидуальных предпринимателей, применяющих систему налогообложения для сельскохозяйственных товаропроизводителей (единый сельскохозяйственный налог), по формам, утвержденным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере налоговой деятельности, за текущий год и год, предшествующий обращению заемщика с требованием о предоставлении льготного периода;
Если заемщик в период, за который представляются предусмотренные настоящей частью документы, осуществлял и (или) осуществляет виды деятельности, в отношении которых применяются разные режимы налогообложения, документы представляются в отношении доходов от всех таких видов деятельности. - заемщиком, находящимся в отпуске по уходу за ребенком, также может представляться выданная работодателем справка о заработной плате в совокупности с документами, подтверждающими нахождение заемщика в отпуске по уходу за ребенком;
- документы, подтверждающие установление факта проживания заемщика в жилом помещении, находящемся в зоне чрезвычайной ситуации, нарушения условий его жизнедеятельности и утраты им имущества в результате чрезвычайной ситуации федерального, межрегионального, регионального, межмуниципального или муниципального характера, выдаваемые органами местного самоуправления;
- в случае, если исполнение обязательств заемщика по договору потребительского кредита обеспечено залогом и залогодателем является третье лицо, к требованию заемщика, должно быть приложено согласие такого залогодателя;
- в случае, если исполнение обязательств заемщика по договору потребительского кредита обеспечено поручительством, к требованию заемщика должно быть приложено согласие поручителя на изменение срока поручительства и объема ответственности поручителя.
Вышеперечисленные документы заемщик обязан предоставить в день обращения в Банк с требованием об установлении льготного периода.
Заемщик вправе определить длительность льготного периода не более 6 месяцев, а также дату начала льготного периода. При этом дата начала льготного периода не может отстоять более чем на один месяц, предшествующий обращению в Банк. В случае, если заемщик не указал дату начала и длительность льготного периода, льготный период считается равным 6 месяцам, а датой начала льготного периода – дата направления требования заемщика.
Заемщик в любой момент времени в течение льготного периода вправе досрочно погасить суммы (часть суммы) кредита без прекращения льготного периода.
Заемщик в любой момент времени в течение льготного периода вправе прекратить действие льготного периода, направив в Банк уведомление об этом. Действие льготного периода считается прекращенным со дня получения Банком уведомления заемщика.
В течение действия льготного периода по договору потребительского кредита на размер основного долга начисляются проценты по процентной ставке, предусмотренной условиями договора, действовавшими до предоставления заемщику льготного периода. Сумма процентов, начисленных за льготный период, фиксируется по окончании льготного периода.
По окончании льготного периода договор потребительского кредита продолжает действовать на условиях, действовавших до предоставления льготного периода. При этом срок возврата кредита продлевается на срок не менее срока действия льготного периода.
Сумма процентов, начисленная за льготный период и зафиксированная по окончании льготного периода, уплачивается заемщиком после погашения обязательств по договору потребительского кредита в размере и с периодичностью, которые аналогичны определенным в соответствии с действовавшими до предоставления льготного периода условиями указанного договора потребительского кредита.
Банк рассматривает заявления в течение 5 рабочих дней и сообщает заемщику о решении удобным для него способом.
Действие льготного периода не отразится негативным образом на кредитной истории.
1. Лично, обратившись в один из офисов Банка при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
2. Посредством электронной почты, отправив необходимые документы на электронную почту Банка sref@eatpbank.ru или client@eatpbank.ru
3. С использованием средств подвижной радиотелефонной связи
4. Путем направления заявления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Заемщик в любой момент в течение времени действия кредитного договора вправе обратиться с требованием о приостановлении исполнения своих обязательств (на срок не более 6 месяцев) при ОДНОВРЕМЕННОМ соблюдении следующих условий:
1. Размер кредита не должен превышать:
(сумма кредита, указанная в договоре)
Потребительские кредиты, обязательства по которым обеспечены ипотекой (кредиты, обеспечением по которым являются жилые помещения)
15 млн. руб.
2. Ранее, по требованию заемщика, не изменялись условия первоначального кредитного договора, прекращенного в связи с заключением с заемщиком нового кредитного договора, обязательства по которому обеспечены тем же предметом ипотеки, что и обязательства по первоначальному кредитному договору.
3. Предметом ипотеки является жилое помещение, являющееся единственным пригодным для постоянного проживания заемщика.
4. Заемщик на день направления требования, находится в трудной жизненной ситуации:
Под трудной жизненной ситуацией понимается любое из следующих обстоятельств:
- регистрация заемщика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы либо прекращение трудового договора или служебного контракта у гражданина, которому назначена страховая пенсия по старости;
- признание заемщика инвалидом и установление ему федеральными учреждениями медико - социальной экспертизы I или II группы инвалидности;
- временная нетрудоспособность заемщика сроком более двух месяцев подряд;
- снижение среднемесячного дохода заемщика (совокупного среднемесячного дохода всех заемщиков по кредитному договору, рассчитанного за два месяца, предшествующие месяцу обращения заемщика с требованием, более чем на 30 % по сравнению со среднемесячным доходом заемщика (совокупным среднемесячным доходом заемщиков), рассчитанным за 12 месяцев, предшествующих месяцу обращения заемщика, при этом размер среднемесячных выплат по обслуживанию обязательств перед Банком у заемщика (заемщиков) в соответствии с условиями кредитного договора и графиком платежей за шесть месяцев, следующих за месяцем обращения заемщика, превышает 50 % от среднемесячного дохода заемщика (заемщиков), рассчитанного за два месяца, предшествующие месяцу обращения заемщика;
- одновременное наступление следующих событий:
- увеличение количества лиц, находящихся на иждивении у заемщика по сравнению с количеством указанных лиц, находившихся на иждивении заемщика на день заключения кредитного договора;
- снижение среднемесячного дохода заемщика (совокупного среднемесячного дохода заемщиков), рассчитанного за два месяца, предшествующие месяцу обращения заемщика, более чем на 20 % по сравнению со среднемесячным доходом заемщика (совокупным среднемесячным доходом заемщиков), рассчитанным за календарный год, предшествующий году, в котором увеличилось количество лиц, находящихся на иждивении;
- размер среднемесячных выплат по обслуживанию обязательств перед Банком у заемщика (заемщиков) в соответствии с условиями кредитного договора и графиком платежей за шесть месяцев, следующих за месяцем обращения заемщика, превышает 40 % от среднемесячного дохода заемщика (заемщиков), рассчитанного за два месяца, предшествующие месяцу обращения заемщика;
- проживание заемщика в жилом помещении, находящемся в зоне чрезвычайной ситуации, нарушение условий его жизнедеятельности и утрата им имущества в результате чрезвычайной ситуации федерального, межрегионального, регионального, межмуниципального или муниципального характера. В этом случае заемщик вправе обратиться в Банк в течение 60 календарных дней с момента установления соответствующих фактов.
5. На день получения кредитором требования, отсутствует вступившее в силу постановление (акт) суда о признании обоснованным заявления о признании заемщика банкротом и введении реструктуризации его долгов или о признании заемщика банкротом и введении реализации имущества гражданина, в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве отсутствуют сведения о признании заемщика банкротом, по соответствующим кредитному договору, договору займа отсутствует вступившее в силу постановление (акт) суда об утверждении мирового соглашения по предъявленному кредитором исковому требованию о взыскании задолженности заемщика (об обращении взыскания на предмет ипотеки и (или) о расторжении кредитного договора, договора займа) либо вступившее в силу постановление (акт) суда о взыскании задолженности заемщика (об обращении взыскания на предмет ипотеки и (или) о расторжении кредитного договора, договора займа).
6. На день получения кредитором требования, кредитором не предъявлены исполнительный документ, требование к поручителю заемщика.
7. На день получения кредитором требования, не действует льготный период, установленный в соответствии со статьей 1 Федерального закона от 07.10.2022 № 377-ФЗ «Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, а также членами их семей и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» или статьей 6 Федерального закона от 03.04.2020 № 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа».
Важно! Обращаем внимание, что льготный период не освобождает заемщика от оплаты процентов в целом, а лишь предоставляет отсрочку по их выплате.
Чрезвычайно важно довести до Банка максимально полную информацию о вашей трудной жизненной ситуации, а также оперативно предоставить в Банк подтверждающие документы:
- выписка из Единого государственного реестра недвижимости о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимости на всей территории РФ;
- выписка из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения – физических лиц о регистрации гражданина в качестве безработного или трудовая книжка гражданина, которому назначена страховая пенсия по старости, содержащая запись о прекращении трудового договора или служебного контракта;
- справка, подтверждающая факт установления инвалидности и выданная федеральным государственным учреждением медико - социальной экспертизы по форме, утвержденной уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;
- листок нетрудоспособности, выданный в порядке, установленном в соответствии с законодательством РФ об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
- справка о полученных физическим лицом доходах и удержанных суммах налога, справка о состоянии расчетов (доходов) по налогу на профессиональный доход по формам, утвержденным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах, за текущий год и год, предшествующий дате обращения с требованием о предоставлении льготного периода;
- книга учета доходов и расходов и хозяйственных операций индивидуального предпринимателя, книга учета доходов и расходов организаций и индивидуальных предпринимателей, применяющих упрощенную систему налогообложения, книга учета доходов индивидуального предпринимателя, применяющего патентную систему налогообложения, книга учета доходов и расходов индивидуальных предпринимателей, применяющих систему налогообложения для сельскохозяйственных товаропроизводителей (единый сельскохозяйственный налог), по формам, утвержденным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере налоговой деятельности, за текущий год и год, предшествующий обращению заемщика с требованием о предоставлении льготного периода или за текущий год и год, предшествующий году, в котором увеличилось количество иждивенцев;
Если заемщик в период, за который предоставляются предусмотренные настоящим пунктом документы, осуществлял и (или) осуществляет виды деятельности, в отношении которых применяются разные режимы налогообложения, документы предоставляются в отношении доходов от всех таких видов деятельности. - заемщиком, находящимся в отпуске по уходу за ребенком, также может представляться выданная работодателем справка о заработной плате в совокупности с документами, подтверждающими нахождение заемщика в отпуске по уходу за ребенком;
- свидетельство о рождении, и(или) свидетельство об усыновлении (удочерении), и(или) акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя;
- документы, подтверждающие установление факта проживания заемщика в жилом помещении, находящемся в зоне чрезвычайной ситуации, нарушения условий его жизнедеятельности и утраты им имущества в результате чрезвычайной ситуации федерального, межрегионального, регионального, межмуниципального или муниципального характера, выдаваемые органами местного самоуправления.
Вышеперечисленные документы заемщик вправе приложить при обращении в Банк или выдать доверенность Банку (при его согласии) на получение документов. Банк в срок, не превышающий двух рабочих дней, следующих за днем получения требования заемщика, вправе запросить у заемщика вышеуказанные документы. В этом случае заемщик обязан предоставить запрошенные Банком документы в течение 10 рабочих дней.
Заемщик вправе определить длительность льготного периода не более 6 месяцев, а также дату начала льготного периода. При этом дата начала льготного периода не может отстоять более чем на два месяца, предшествующий обращению в Банк. В случае, если заемщик не указал дату начала и длительность льготного периода, льготный период считается равным 6 месяцам, а датой начала льготного периода – дата направления требования заемщика.
Заемщик вправе в любой момент времени в течение льготного периода досрочно погасить суммы (часть суммы) кредита без прекращения льготного периода, пока данные суммы платежей не достигнут сумму платежей по основному долгу и по процентам, которые заемщик должен был заплатить в течение действия льготного периода, если бы ему не был установлен льготный период. По достижении указанной суммы действие льготного периода прекращается.
По окончании льготного периода платежи, которые должны были быть уплачены заемщиком в течение льготного периода, исходя из действовавших до предоставления льготного периода условий кредитного договора, но не были уплачены в связи с предоставлением ему льготного периода, фиксируются в качестве обязательств заемщика. По окончании льготного периода платежи, уплачиваемые согласно действовавшим до предоставления льготного периода условиям кредитного договора, уплачиваются заемщиком в размере, количестве и с периодичностью, которые установлены условиями кредитного договора и согласно графику платежей, действовавшему до предоставления льготного периода.
Сумма процентов, начисленная за льготный период и зафиксированная по окончании льготного периода уплачивается после уплаты платежей, предусмотренных условиям кредитного договора, в количестве и с периодичностью, которые аналогичны установленным или определенным в соответствии с действовавшими до предоставления льготного периода условиями указанного кредитного договора, до погашения размера обязательств заемщика, предусмотренных условиями договора потребительского кредита. При это срок возврата кредита продлевается на срок действия льготного периода.
Банк рассматривает заявления в течение 5 рабочих дней и сообщает заемщику о решении удобным для него способом.
Действие льготного периода не отразится негативным образом на кредитной истории.
1. Лично, обратившись в один из офисов Банка при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
2. Посредством электронной почты, отправив необходимые документы на электронную почту Банка sref@eatpbank.ru или client@eatpbank.ru
3. С использованием средств подвижной радиотелефонной связи
4. Путем направления заявления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.